隱私權條款

帕維 PANAVITA 的網站、現場量測裝置，以及在合作藥局與長照據點提供的服務， 都適用這份條款。

本條款的管理者為帕維股份有限公司（測試值，待正式登記名稱確認）（統一編號 00000000（測試值）），適用地區為臺灣。 您使用本服務即表示您已詳細閱讀、瞭解並同意本條款之全部內容；若您未滿 18 歲，應由法定代理人閱讀並同意本條款後，再協助您使用本服務。

量測時：

• 臉部影像的微血管變化。20 秒的讀取過程中即時運算，不錄影、不保留任何臉部影像。
• 由影像運算出的八項健康指標數值與特徵值。
• 量測發生的據點、時間、裝置，以及當時套用的演算法版本。

成為會員時：

• Email、出生年份、手機號碼。不蒐集真實姓名，畫面上顯示的稱呼由您自訂。
• 您選擇的取貨藥局。

下單時：收件人姓名、聯絡方式、收件地址、訂單內容與金額——這是配送包裹必要的資訊， 與會員資料的姓名蒐集是兩件事：會員本身不需要提供真實姓名，但每次下單時仍需要填寫該次收件的收件人姓名，這是訂單快照，不會回存到會員資料。 藥局取貨核對本人採「訂單編號＋手機末三碼」，不需要出示證件比對姓名。

• 產生您的健康指標報告，並在指標偏高時交由合作藥局的執業藥師覆核。
• 依覆核結果提供保健品建議與個人化配方。
• 處理訂單、出貨、取貨核對與客服。
• 在您同意的範圍內，用於服務改善與統計分析。

健康指標僅供健康參考，不是醫療診斷，也不會用於任何醫療判斷。

生理量測數據屬於個人資料保護法第 6 條所定的特種個人資料， 蒐集、處理與利用都有更嚴格的限制，僅於取得您的單獨同意後才會進行。 我們在量測前會以螢幕畫面向您說明蒐集目的、項目與用途，並記錄您確認同意的時間、 裝置與畫面內容，作為同意留存的證據。

〔待法遵確認：計畫書載明「量測前完成書面同意書簽署」，目前現場流程是在螢幕上 確認——螢幕同意能否取代書面同意，屬尚未裁示事項（見矛盾登記簿 C-04），本節 文字待該事項裁示後一併確認修訂。〕

• 您歸屬的那一間藥局的執業藥師，為了覆核配方。 同一時間只有一間藥局看得到您的會員資料；您在會員中心更換之後， 原本那間就看不到了。
• 平台維運人員，在處理客服或系統問題的必要範圍內。
• 出貨與金流的合作廠商，僅限完成該次交易所需的資料。

我們不會把您的健康資料賣給第三方，也不會用於廣告投放對象的個人比對。 合作藥局與委外廠商僅得於完成前述特定目的之必要範圍內接觸您的資料， 並負有與本公司相同標準的保密義務；委外契約中明訂資料使用範圍、保密條款 與違約責任，本公司並保留稽核其資料處理狀況之權利。

〔待法遵確認：委外契約條款是否已正式簽署到位、稽核頻率與方式的具體規範。〕

• 臉部影像：不保存。運算完成即刻刪除。
• 健康指標與會員資料：服務終止後 6 個月內， 銷毀去識別化以外的原始資料。
• 訂單與藥師覆核紀錄：依帳務與責任追溯需要保留，但會與您的個人資料脫鉤。

法律另有要求保存較長期間者（例如稅務憑證、藥事法規之紀錄保存義務）， 從其規定；期間屆滿後，我們會刪除或做去識別化處理，不再依原始個人資料保存。

〔待法遵確認：稅務憑證與藥事法規要求的正式保存年限，以核實與上述期間是否衝突。〕

依個人資料保護法，您隨時可以要求：

• 查詢我們持有您哪些資料、怎麼使用。
• 更正或補充有誤的資料。
• 停止蒐集、處理或利用。
• 刪除您的資料。

會員可以在帳號設定直接提出；不是會員的話，可以到當初量測的據點請人員協助，或透過下方聯絡方式提出。 我們會先核實您的身分（例如登入帳號、或現場出示健保卡核對）後受理，並在合理期間內 回覆處理結果；如涉及必須複製資料的請求，可能酌收必要成本費用。

〔待法遵確認：正式的處理時限天數、費用收取標準與金額。〕

• 臉部影像即用即棄，系統結構上沒有保存影像的欄位。
• 健康資料以一組隨機代碼保存，不直接綁定姓名。
• 敏感欄位以 AES-256 加密儲存，傳輸使用 TLS 1.2 以上。
• 藥師只看得到自己有效派任範圍內的資料，系統層有多道權限檢查。

若發生個人資料外洩、竄改或其他資安事件，我們會依法向主管機關通報， 並以適當方式儘速通知受影響的您，說明事件內容與已採取的因應措施。

個資保護管理負責人：資訊安全負責人（測試值，正式指定人選待補）。

我們可能因法規調整、服務內容變動或其他原因修訂本政策，修訂後會公告於本頁面並更新 上方的「最後更新」日期，不會另外個別通知。若您在修訂後繼續使用本服務， 視為您已閱讀並同意修訂後的內容。

您也可以直接到合作據點，請現場人員協助。

客服信箱：[email protected]（測試值）・客服電話：0800-000-000（測試值） ・受理時間：週一至週五 09:00–18:00（測試值）・地址：臺南市（測試值， 正式地址待補）。